1.基本情况

1.1 重点（特色）专科

国家级

-

-

省  级

病理中心

病理中心

市  级

-

-

院  级

检验科、普外科、骨科、血液内科、呼吸内科

检验科、普外科、骨科、血液内科、呼吸内科

1.2 “江淮名医”人数

3

3

1.3 床医比

1:0.45

1:0.44

1.4 床护比

1:0.55

1:0.55

2.医疗费用

2.1 门诊患者人均医疗费用（元）

294.57

272.57

2.2 住院患者人均医疗费用（元）

12919.36

12287.15

2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.4 基本医保实际报销比例（%）

城镇职工

72.22

71.86

城乡居民

60.55

58.07

3.医疗质量

3.1 治愈好转率（%）

99.37

99.32

3.2 手术前后诊断符合率（%）

97.93

99.92

3.3 急诊抢救成功率（%）

89.70

89.53

3.4 抗菌药物使用强度（DDDs）

39.89

42.96

3.5 门诊输液率（%）

3.17

3.34

3.6 无菌手术切口感染率（%）

0.22

0.20

3.7 住院患者压疮发生率（%）

0

0

3.8 出院患者手术占比（%）

24.27

26.56

3.9 手术患者并发症发生率（%）

1.30

1.55

4.运行效率

4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%）

25.62

22.05

4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟）

26

25

4.3 术前待床日（天）

二级手术

1.90

2.07

三级手术

2.31

2.37

四级手术

3.03

2.84

4.4 病床使用率（%）

61.96

65.63

4.5 出院者平均住院日（天）

7.36

7.13

4.6 门诊人次

142917

143450

4.7 出院人次

7419

7922

5.患者满意度

总体满意度（%）

-

94.90

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

肺癌

晚期姑息化疗

9611

9681

2

胃癌

术前术后辅助化疗

7109

6713

3

弥漫性大B细胞淋巴瘤

联合化疗（使用单抗，不含PET-CT）

24842

30480

4

结直肠癌

术前术后辅助化疗

6010

6381

5

消化道息肉

内镜下息肉切除术

4999

5323

6

肺癌

外科手术治疗（经腔镜手术方式）

43562

55886

7

食道癌

术前术后辅助化疗

8399

6932

8

食道癌

外科手术治疗（经腔镜手术方式）

72938

80462

9

肺癌

晚期姑息性分子靶向治疗

13317

13474

10

甲状腺癌

甲状腺癌根治术

13169

13477

11

I型/Ⅱ型糖尿病

内科综合治疗

8163

6985

12

肺癌

首次诊断加化疗

16712

16976

13

肺炎

内科综合治疗

5581

6261

14

甲状腺良性包块

外科手术治疗

12059

10465

15

结直肠癌

晚期姑息化疗

6746

8067

16

乳腺癌

术前术后辅助化疗或晚期姑息化疗

4799

4543

17

肝硬化

内科综合治疗

9773

14823

18

胆囊炎/胆囊结石/胆囊息肉

外科手术治疗

9513

10554

19

肛周疾病

外科手术治疗

7206

7936

20

慢性阻塞性肺疾病

内科综合治疗

9950

10537

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

科室

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

普外科

1

结直肠癌

术前术后辅助化疗

5103

5521

2

乳腺癌

术前术后辅助化疗或晚期姑息化疗

4564

4543

3

胆囊炎/胆囊结石/胆囊息肉

外科手术治疗

9513

10554

4

甲状腺良性包块

外科手术治疗

13148

10465

5

胃癌

术前术后辅助化疗

4660

4868

骨科

1

腰椎管狭窄症

椎板减压内固定加椎间融合术（多节段）

39805

-

血液内科

1

弥漫性大B细胞淋巴瘤

联合化疗（使用单抗，不含PET-CT）

24821

30480

2

恶性血液系统疾病（>14岁）

自体造血干细胞移植治疗

106201

-

3

急性髓细胞白血病

首次诱导化疗（使用去甲氧柔红霉素）

89247

-

4

急性髓细胞白血病

首次诱导化疗（不使用去甲氧柔红霉素）

56515

-

5

原发性血小板减少症

内科综合治疗

8802

-

呼吸内科

1

肺癌

晚期姑息化疗

9951

9562

2

肺炎

内科综合治疗

5581

6702

3

肺癌

首次诊断加化疗

16529

16976

4

慢性阻塞性肺疾病

内科综合治疗

9950

11319

5

肺癌

晚期姑息性分子靶向治疗

12744

12975

1

医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。 

2

门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务。 

3

门急诊各服务窗口准时开启。 

4

挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5

门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。 

6

门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。 

7

医院实行24小时急诊，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。 

8

合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。 

9

输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。

10

后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。