1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

三级医院

综合医院

三级医院

综合医院

1.2重点（特色）专科

国家级

-

-

省  级

病理中心

病理中心

市  级

-

-

院  级

检验科、普外科、骨科、血液内科、呼吸内科

检验科、普外科、骨科、血液内科、呼吸内科

2.医疗费用

2.1门诊患者人均医疗费用（元）

272.57

225.72

2.2住院患者人均医疗费用（元）

12287.15

13065.88

2.3药品占比（%）

31.81

29.92

2.3.1中药饮片占比（%）

0.10

0.09

2.4耗材占比（%）

16.74

17.04

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6医保及新农合市级报销比例（%）

城镇职工

71.86

76.25

新农合

-

-

城镇居民

58.07

62.76

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

99.32

99.39

3.2入出院诊断符合率（%）

99.85

99.80

3.3手术前后诊断符合率（%）

99.92

99.10

3.4急诊抢救成功率（%）

89.53

95.38

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

88.53

88.49

CT

96.56

95.76

MRI

97.57

97.61

3.6抗菌药物使用强度

42.96

44.21

3.7门诊输液率（%）

3.34

2.46

3.8无菌手术切口感染率（%）

0.20

0.20

3.9住院患者压疮发生率（%）

0

0

4.运行效率

4.1门诊挂号预约率（%）

23.84

11.87

4.2术前待床日（天）

二类手术

2.07

2.14

三类手术

2.37

2.44

四类手术

2.84

2.66

4.3病床使用率（%）

65.63

68.19

4.4出院者平均住院日（天）

7.13

7.35

5.患者满意度

总体满意度（%）

-

-

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

1

肺癌

晚期姑息化疗

9681

9355

2

胃癌

术前术后辅助化疗

6713

6160

3

结直肠癌

术前术后辅助化疗

6381

5830

4

消化道息肉

内镜下息肉切除术

5323

5522

5

肺癌

外科手术治疗（经腔镜手术方式）

55886

43066

6

肺癌

晚期姑息性分子靶向治疗

13474

14091

7

胃癌

晚期姑息化疗

8698

8442

8

乳腺癌

术前术后辅助化疗或晚期姑息化疗

5552

4780

9

肺癌

术前术后辅助化疗

6610

7676

10

肺癌

首次诊断加化疗

16976

16208

11

弥漫性大B细胞淋巴瘤

联合化疗（使用单抗，不含PET-CT）

30480

18273

12

HER2阳性乳腺癌

含单抗的一线联合化疗

9625

10629

13

食道癌

术前术后辅助化疗

6932

8382

14

扁桃体腺体肥大

扁桃体伴腺样切除术

6397

-

15

胆囊炎/胆囊结石/胆囊息肉

外科手术治疗

10554

11236

16

肺炎

内科综合治疗

6261

-

17

慢性阻塞性肺疾病

内科综合治疗

10537

8790

18

结直肠癌

晚期姑息化疗

8067

9151

19

慢性肾衰竭

内科综合治疗（透析）

19907

16719

20

腹股沟疝（复杂危重型）

外科手术治疗

17408

-

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

肺癌

外科手术治疗（经腔镜手术方式）

55886

-

2

结直肠癌

术前术后辅助化疗

5521

5339

3

胃癌

术前术后辅助化疗

4868

4977

4

肺癌

术前术后辅助化疗

5994

-

5

乳腺癌

术前术后辅助化疗或晚期姑息化疗

4543

5018

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

弥漫性大B细胞淋巴瘤

联合化疗（使用单抗，不含PET-CT）

30480

17012.77

2

急性早幼粒细胞白血病（>14岁）

初治-首次诱导化疗

41385

-

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

肺癌

晚期姑息化疗

9562

9287

2

肺癌

晚期姑息性分子靶向治疗

12975

14418

3

肺癌

首次诊断加化疗

16976

16208

4

慢性阻塞性肺疾病

内科综合治疗

11319

9826

5

支气管扩张症

内科综合治疗

8372

11786

1

医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。 

2

门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务。 

3

门急诊各服务窗口准时开启。 

4

挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5

门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。 

6

门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。 

7

医院实行24小时急诊，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。 

8

合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。 

9

输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。

10

后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。