1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

三级医院

综合医院

三级医院

综合医院

1.2重点（特色）专科

国家级

-

-

省  级

病理中心

病理中心

市  级

-

-

院  级

检验科、普外科、骨科、血液内科、呼吸内科

检验科、普外科、骨科、血液内科、呼吸内科

2.医疗费用

2.1门诊患者人均医疗费用（元）

225.72

235.96

2.2住院患者人均医疗费用（元）

13065.88

14654.59

2.3药品占比（%）

29.92

28.85

2.3.1中药饮片占比（%）

0.09

0

2.4耗材占比（%）

17.04

21.17

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6医保及新农合市级报销比例（%）

城镇职工

76.25

78.45

新农合

-

-

城镇居民

62.76

70.13

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

99.39

99.34

3.2入出院诊断符合率（%）

99.80

99.75

3.3手术前后诊断符合率（%）

99.10

99.75

3.4急诊抢救成功率（%）

95.38

95.44

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

88.49

88.27

CT

95.76

96.21

MRI

97.61

98.03

3.6抗菌药物使用强度

44.21

45.43

3.7门诊输液率（%）

2.46

2.27

3.8无菌手术切口感染率（%）

0.20

0.10

3.9住院患者压疮发生率（%）

0

0

4.运行效率

4.1门诊挂号预约率（%）

11.87

9.79

4.2术前待床日（天）

二类手术

2.14

2.50

三类手术

2.44

2.73

四类手术

2.66

2.58

4.3病床使用率（%）

68.19

71.02

4.4出院者平均住院日（天）

7.35

7.65

5.患者满意度

总体满意度（%）

-

-

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

1

肺癌

晚期姑息化疗

9355

10102

2

胃癌

术前术后辅助化疗

6160

6022

3

结直肠癌

术前术后辅助化疗

5830

6017

4

胃癌

晚期姑息化疗

8442

7690

5

HER2阳性乳腺癌

含单抗的一线联合化疗

10629

10480

6

肺癌

晚期姑息性分子靶向治疗

14091

15149

7

消化道息肉

内镜下息肉切除术

5522

6334

8

1/2型糖尿病

内科综合治疗

8729

8060

9

胆囊炎/胆囊结石/胆囊息肉

外科手术治疗

11236

11054

10

宫颈癌

术前术后辅助化疗或晚期姑息化疗

7184

7995

11

结直肠癌

晚期姑息化疗

9151

7669

12

卵巢癌

晚期姑息化疗

5728

6016

13

慢性阻塞性肺疾病

内科综合治疗

8790

8360

14

弥漫性大B细胞淋巴瘤

联合化疗（使用单抗，不含PET-CT）

182732

25727

15

食道癌

晚期姑息化疗

6717

6914

16

不稳定性心绞痛

介入治疗（2枚及以上支架）

36117

30769

17

短暂性脑缺血发作

内科综合治疗

6154

7253

18

肺癌

外科手术治疗（经腔镜手术方式）

43066

47660

19

肺炎

儿内科综合治疗

3739

8953

20

前列腺增生

外科手术治疗

16496

16665

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

结直肠癌

术前术后辅助化疗

5338

5898

2

胃癌

术前术后辅助化疗

4947

5090

3

甲状腺癌

甲状腺癌根治术

16898

14784

4

胆囊炎/胆囊结石/胆囊息肉

外科手术治疗

11236

11054

5

HER2阳性乳腺癌

含单抗的一线联合化疗

10724

10480

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

腰椎间盘突出症

腰椎间盘摘除内固定加融合术（单节段）

32822

37799

2

腰椎间盘突出症

非手术中西医综合治疗

6338

7883

3

4

5

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

弥漫性大B细胞淋巴瘤

联合化疗（使用单抗，不含PET-CT）

18273

260423

2

急性髓细胞白血病

首次诱导化疗（使用去甲氧柔红霉素）

86140

62855

3

急性髓细胞白血病

首次诱导化疗（不使用去甲氧柔红霉素）

57556

77018

4

多发性骨髓瘤

含蛋白酶体抑制的一线联合化疗

16100

21413

5

恶性血液系统疾病（＞14岁）

自体造血干细胞移植治疗

71728

-

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

肺癌

晚期姑息化疗

9267

10203

2

肺癌

晚期姑息性分子靶向治疗

14418

15244

3

慢性阻塞性肺疾病

内科综合治疗

9826

9314

4

肺癌

首次诊断加化疗

16208

16731

5

肺癌

术前术后辅助化疗

7676

7863

1

医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。 

2

门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务。 

3

门急诊各服务窗口准时开启。 

4

挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5

门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。 

6

门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。 

7

医院实行24小时急诊，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。 

8

合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。 

9

输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。

10

后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。