1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

三级医院

综合医院

三级医院

综合医院

1.2重点（特色）专科

国家级

-

-

省  级

病理中心

病理中心

市  级

-

-

院  级

检验科、普外科、骨科、血液内科、呼吸内科

检验科、普外科、骨科、血液内科、呼吸内科

2.医疗费用

2.1门诊患者人均医疗费用（元）

285.08  

279.96

2.2住院患者人均医疗费用（元）

15782.41  

15237.49

2.3药品占比（%）

35.88  

33.55  

2.3.1中药饮片占比（%）

0

0

2.4耗材占比（%）

15.12  

16.61

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6医保及新农合市级报销比例（%）

城镇职工

74.75

76.03

新农合

61.03

64.20

城镇居民

65.55

63.64

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

98.16

98.17

3.2入出院诊断符合率（%）

99.74  

99.77

3.3手术前后诊断符合率（%）

99.89  

99.73

3.4急诊抢救成功率（%）

78.67  

90.36

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

88.20

85.86

CT

91.77

90.69

MRI

96.22

98.34

3.6抗菌药物使用强度

35.11

58.08

3.7门诊输液率（%）

2.76  

1.56

3.8无菌手术切口感染率（%）

0.11

0

3.9住院患者压疮发生率（%）

0

0

4.运行效率

4.1门诊挂号预约率（%）

56.76  

76.59

4.2术前待床日（天）

二类手术

2.79  

2.68

三类手术

3.17  

3.24

四类手术

4.24  

4.55

4.3病床使用率（%）

70.30  

68.44

4.4出院者平均住院日（天）

8.67  

8.66

5.患者满意度

总体满意度（%）

-

-

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

1

肺癌

晚期姑息化疗

9344

9464

2

胃癌

晚期姑息化疗

8115

8282

3

胃癌

术前术后辅助化疗

6870

6591

4

乳腺癌

术前术后辅助化疗或晚期姑息化疗

7594

7323

5

结直肠癌

术前术后辅助化疗

6281

6375

6

Π型糖尿病

内科综合治疗

9584

8377

7

消化道息肉

内镜下息肉切除术

5766

5974

8

肺癌

晚期姑息性分子靶向治疗

15425

15988

9

胆囊炎、胆囊结石

外科手术治疗

11408

11238

10

结直肠癌

晚期姑息化疗

7532

8460

11

脑梗死（急性期）

内科综合治疗

11877

11598

12

肺炎

儿内科综合治疗

3759

4241

13

慢性阻塞性肺疾病

内科综合治疗

9472

8736

14

食道癌

晚期姑息化疗

8880

7725

15

HER2阳性乳腺癌

含单抗一线联合化疗

14965

-

16

肺癌

术前术后辅助化疗

7299

7346

17

肺癌

外科手术治疗（经腔镜手术方式）

43125

-

18

甲状腺癌

甲状腺癌根治术

11881

11873

19

肾结石

外科手术治疗

18025

18788

20

阑尾炎

外科手术治疗

8996

8990

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

阑尾炎

外科手术治疗，含各种类型阑尾炎

8996

8990

2

阑尾炎（复杂危重型）

外科手术治疗

11163

11621

3

甲状腺癌

甲状腺癌根治术

11881

11873

4

胃癌（复杂危重型）

外科手术治疗

67488

47260

5

胆囊炎/胆囊结石/胆囊息肉

外科手术治疗

11428

11236

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

腰椎间盘突出症

腰椎间盘摘除内固定加融合术（单节段）

41222

-

2

腰椎间盘突出症

腰椎间盘摘除内固定加融合术（多节段）

60476

48747

3

腰椎间盘突出症

经椎间孔镜单纯腰椎间盘髓核摘除术

16305

19921

4

腰椎管狭窄症

椎板减压内固定加椎间融合术(多节段)

47103

42767

5

腰椎管狭窄症

椎板减压内固定加椎间融合术(单节段)

44816

37805

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

多发性骨髓瘤

含蛋白酶体抑制剂的一线联合化疗

18776

21212

2

多发性骨髓瘤

化疗

4423

4975

3

弥漫性大B细胞淋巴瘤

联合化疗（使用单抗，不含PET-CT）

20368

28699

4

急性髓细胞白血病

首次诱导化疗(使用去甲氧柔红霉素）

72496

-

5

弥漫性大B细胞淋巴瘤

联合化疗（不使用单抗，不含PET-CT）

5737

-

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

肺炎

内科综合治疗

7969

7128

2

慢性阻塞性肺疾病

内科综合治疗

9472

8625

3

支气管扩张症

内科综合治疗

7768

7880

4

肺癌

晚期姑息性分子

9344

9796

5

肺癌

晚期姑息性分子靶向治疗

15425

16498

1

医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。 

2

门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务。 

3

门急诊各服务窗口准时开启。 

4

挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5

门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。 

6

门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。 

7

医院实行24小时急诊，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。 

8

合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。 

9

输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。

10

后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。