1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

三级医院

综合医院

三级医院

综合医院

1.2重点（特色）专科

国家级

-

-

省  级

病理中心

病理中心

市  级

-

-

院  级

检验科、普外科、骨科、血液内科、呼吸内科

检验科、普外科、骨科、血液内科、呼吸内科

2.医疗费用

2.1门诊患者人均医疗费用（元）

300.71

252.51

2.2住院患者人均医疗费用（元）

15034.00

13586.00

2.3药品占比（%）

38.83

35.56

2.3.1中药饮片占比（%）

0

0

2.4耗材占比（%）

13.86

14.60

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6医保及新农合市级报销比例（%）

城镇职工

75.94

78.20

新农合

64.39

67.56

城镇居民

57.62

60.36

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

97.33

98.81

3.2入出院诊断符合率（%）

99.72

99.69

3.3手术前后诊断符合率（%）

99.73

99.73

3.4急诊抢救成功率（%）

91.18

82.67

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

85.71

89.27

CT

92.03

88.31

MRI

98.30

96.23

3.6抗菌药物使用强度

71.71

57.56

3.7门诊输液率（%）

2.33

1.96

3.8无菌手术切口感染率（%）

0.23

0

3.9住院患者压疮发生率（%）

0

0

4.运行效率

4.1门诊挂号预约率（%）

72.93

84.90

4.2术前待床日（天）

二类手术

2.70

2.86

三类手术

2.97

3.19

四类手术

4.07

5.07

4.3病床使用率（%）

46.78

63.08

4.4出院者平均住院日（天）

8.34

8.30

5.患者满意度

总体满意度（%）

-

-

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

1

胃癌

化疗

7258

-

2

肺癌

化疗

12095

-

3

结直肠癌

化疗

7371

-

4

肺炎(儿科）

儿科综合治疗

4044

-

5

乳腺癌

化疗

6034

-

6

食道癌

化疗

6626

-

7

脑梗死（急性期）

内科综合治疗

16360

-

8

慢性阻塞性肺疾病

内科综合治疗

8645

-

9

消化道息肉

内科综合治疗

5241

-

10

HER2阳性乳腺癌

含单抗一线联合化疗

8010

-

11

Π型糖尿病

内科综合治疗

7661

-

12

多发性骨髓瘤

化疗

21263

-

13

新生儿高胆红素血症

内科综合治疗

4049

-

14

弥漫性大B细胞淋巴瘤

化疗

21746

-

15

胆囊炎、胆囊结石

外科手术治疗

11269

-

16

胰腺癌

化疗

6760

-

17

乳腺癌

外科手术治疗

16967

-

18

支气管扩张

内科综合治疗

7813

-

19

肺癌

外科手术治疗

33783

-

20

阑尾炎

外科手术治疗

10230

-

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

胆囊炎、胆囊结石

外科手术治疗

11269

-

2

乳腺癌

外科手术治疗

16967

-

3

阑尾炎

外科手术治疗

10230

-

4

甲状腺良性包块

外科手术治疗

13014

-

5

直肠癌

外科手术治疗

41183

-

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

腰椎滑脱症

腰椎融合术（单节段）

26517

-

2

腰椎间盘突出症

经后路单纯腰椎间盘髓核摘除术

13057

-

3

-

4

-

5

-

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

弥漫性大B细胞淋巴瘤

联合化疗（使用或不使用单抗，不含PET-CT）

21746

-

2

急性淋巴细胞白血病（＞14岁）

首次诱导化疗

49236

-

3

多发性骨髓瘤

含蛋白酶体抑制剂的一线联合化疗

21263

-

4

-

5

-

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

慢性阻塞性肺疾病

内科综合治疗

8645

-

2

支气管扩张

内科综合治疗

7813

-

3

-

4

-

5

-

1

医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。 

2

门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务。 

3

门急诊各服务窗口准时开启。 

4

挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5

门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。 

6

门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。 

7

医院实行24小时急诊，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。 

8

合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。 

9

输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。

10

后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。