1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

三级医院

综合医院

三级医院

综合医院

1.2重点（特色）专科

国家级

-

-

省  级

病理中心

病理中心

市  级

-

-

院  级

检验科、普外科、骨科、血液内科、呼吸内科

检验科、普外科、骨科、血液内科、呼吸内科

2.医疗费用

2.1门诊患者人均医疗费用（元）

252.51

254.88

2.2住院患者人均医疗费用（元）

13586

14089.93

2.3药品占比（%）

35.56

35.61

2.3.1中药饮片占比（%）

0

0

2.4耗材占比（%）

14.6

14.24

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6医保及新农合市级报销比例（%）

城镇职工

78.20

78.38

新农合

67.56

67.51

城镇居民

60.36

61.48

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

98.81

98.84

3.2入出院诊断符合率（%）

99.69

99.69

3.3手术前后诊断符合率（%）

99.73

99.74

3.4急诊抢救成功率（%）

82.67

98.42

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

89.27

86.78

CT

88.31

87.26

MRI

96.23

91.85

3.6抗菌药物使用强度

57.56

58.76

3.7门诊输液率（%）

1.96

1.51

3.8无菌手术切口感染率（%）

0

0.33

3.9住院患者压疮发生率（%）

0

0

4.运行效率

4.1门诊挂号预约率（%）

84.9

80.26

4.2术前待床日（天）

二类手术

2.86

2.74

三类手术

3.19

3.22

四类手术

5.07

5.00

4.3病床使用率（%）

63.08

62.42

4.4出院者平均住院日（天）

8.3

8.44

5.患者满意度

总体满意度（%）

-

-

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

1

白内障

外科手术治疗

8061

9499

2

HER2阳性乳腺癌

含单抗的一线联合化疗

6168

11905

3

膀胱癌

晚期姑息化疗

3799

5738

4

病毒性脑炎

儿科综合治疗

5774

6145

5

鼻咽癌

局部晚期辅助化疗

6725

-

6

不稳定型心绞痛

介入治疗（一枚支架）

34842

38322

7

Ⅱ型糖尿病

内科综合治疗

9744

8036

8

不稳定型心绞痛

介入治疗（二枚及以上支架）

46599

55707

9

胆囊炎、胆囊结石

外科手术治疗

16135

11699

10

喘息性支气管炎

儿科综合治疗

10668

3875

11

垂体腺瘤

外科手术治疗（不使用导...）

10086

26211

12

单纯性孔源性视网膜脱离

外科手术治疗

11104

15205

13

胆管结石

外科手术治疗（联和肝叶切除）

20130

35803

14

胆管结石

外科手术治疗

11367

18706

15

病态窦房结传导阻滞

永久起搏器植入（双腔）

47090

49422

16

短暂性脑缺血发作

内科综合治疗

9616

8557

17

大脑凸面脑膜瘤

脑膜瘤切除术（使用神经导航）

27930

-

18

发热惊厥

儿科综合治疗

6567

-

19

肺炎

儿科综合治疗

4377

-

20

肺炎

内科综合治疗

10383

-

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

胆囊炎、胆囊结石

外科手术治疗

11345

11670

2

阑尾炎

外科手术治疗

8526

8795

3

胆管结石

外科手术治疗

20130

23821

4

胃癌（复杂危重型）

外科手术治疗

48957

46901

5

甲状腺癌

外科手术治疗

9176

11943

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

腰椎滑脱症

腰椎融合术（单节段）

35233

46166

2

重度膝关节骨关节炎

全膝关节置换

45274

45650

3

股骨头坏死

全髋人工关节置换

42807

-

4

腰椎间盘突出

颈椎间孔镜单纯腰椎间盘髓核摘除术

24756

40961

5

腰椎间盘狭窄

椎板减压内固定加椎间融合术（单阶段）

43474

-

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用

（元）

上期平均费用

（元）

1

急性淋巴细胞白血病（>14岁）

首次诱导化疗

59472

-

2

弥漫性大B细胞淋巴瘤

联合化疗（不使用单抗）

26668

25877

3

特发性血小板减少性紫癜

内科综合治疗

8000

-

4

5

序号

疾病名称

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

慢性阻塞性肺疾病

内科综合治疗

9375

10226

2

肺炎

内科综合治疗

5056

6020

3

肺癌

内科综合治疗

11645

-

4

支气管扩张

内科综合治疗

2873

6270

5

肺源性心脏病

内科综合治疗

12353

-

1

医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。 

2

门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务。 

3

门急诊各服务窗口准时开启。 

4

挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5

门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。 

6

门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。 

7

医院实行24小时急诊，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。 

8

合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。 

9

输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。

10

后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。