“您好，有什么我可以帮您的吗？”“您可以用身份证在自助机上办理挂号”“内科门诊在二楼，可以乘坐大厅的扶梯直接上去，就在右手边”······临近中午下班时间，党员志愿者的身影依然穿梭在就诊人群中。6月17日，安医大四附院内科二支部在门诊楼组织开展的“陪诊相伴 就诊无忧”主题特色党建活动在就诊患者的声声感谢中圆满落幕。

为让每一名党员志愿者更好地做好本次导医导诊工作，支部书记徐咏梅在活动前夕为大家详细讲解了就诊流程、自助机建卡及挂号、各项就诊制度等内容，要求志愿者尽快学习掌握。17日早上8点整，内科二支部的志愿者在门诊大厅集合完毕。在徐咏梅的安排下，分成两个小组，分别深入门诊大厅、内科候诊区等患者人数多、诊疗环节多的位置，为患者答疑解惑，引导患者正确就诊。

活动当天，前来咨询、寻求帮助的患者络绎不绝，志愿者帮助他们办卡、充值、挂号，回答各类就诊问题，对于某些独自前来就诊的中老年人及行动不便的患者，志愿者给予全程陪诊。志愿者热情的微笑、真诚细致的服务大大提高了患者的就医感受，受到了患者及家属的好评。据悉，内科二支部将每周进行一次此类的志愿者陪诊活动。（内科二支部 党委宣传部）