近日,我院医学美容中心收到了一份满载温情的礼物—— 一面来自年轻患者小静(化名)的致谢锦旗。锦旗背后,是一段关于真诚沟通、精准诊疗与心理疗愈的暖心故事。
多年来,小静一直被鼻部外形问题困扰,经省内外多家医疗机构诊断,均确诊为“宽鼻畸形” 伴 “歪鼻畸形”。她辗转多家医院,始终未能找到一份足以让自己完全信赖的医疗方案。久而久之,原本活泼开朗的她变得郁郁寡欢,甚至不敢坦然面对他人的目光。
怀揣着最后一丝希望,小静慕名找到了我院医学美容中心张锦松主任。张主任耐心聆听了她的诉求与顾虑,并为其进行了极为详尽的沟通,客观分析了其鼻部结构的具体问题。为进一步明确诊断、精准规划手术,患者完善了鼻部CT平扫检查,在严格排除所有手术禁忌症后,确定了最终的手术方案。
手术顺利完成后,经过一段时间的恢复,小静的鼻部形态得到了完美改善,更重要的是,曾经的自卑与阴霾一扫而空,整个人变得自信开朗、神采奕奕。这场手术带来的不仅是外形的蜕变,更是一场温暖的心理疗愈,让她重新找回了拥抱生活的勇气与底气。

“像小静这样有明确诉求,却又因种种原因迟迟未接受治疗的患者,我们在门诊中常会遇到。” 张锦松主任表示,“作为医生,我们不仅要用精湛的技术为患者缓解病痛,更要耐心倾听、换位思考,真正化解他们内心的担忧与不安。患者的满意与笑容,是我们团队不断前行的最大动力。”
一面锦旗,一份认可,更是一份责任。未来,我院医学美容中心将继续秉承严谨、创新、个性化的医疗原则,用精湛医术与暖心服务,帮助更多人重塑美丽、重拾自信。(团委罗益佳)