10月30日上午，党委委员、副院长陈博带队到肿瘤放疗科调研指导。

调研中，陈博听取科室工作汇报，围绕当前困难瓶颈和未来发展方向提出针对性意见建议。他强调，肿瘤放疗科作为我院重点特色科室，学科特色鲜明、临床需求突出，是肿瘤综合诊疗体系和多学科联合救治的重要一环；当前患者收治量大、任务繁重、长期高负荷运转，医疗安全责任重大，必须统筹学科发展与医疗安全，牢牢守住医疗质量安全底线。就此，他现场提出两点要求：一是常怀敬畏之心，对患者和生命保持高度敬畏，把以患者为中心落实到诊疗服务全过程；二是强化流程优化与制度落实，持续提升医疗质量安全管理的规范化、精细化水平。

会上，相关职能部门反馈了近期梳理的问题，并围绕优化就诊流程、改善就医体验、提升服务质效提出整改方案，明确责任分工和推进时限，推动整改落实闭环。

医务部、投诉办、网络信息部相关工作人员陪同调研。（图、文/投诉管理办公室 张颍慧）