2月21日上午，我院召开2024 年下半年院内满意度反馈意见梳理会。会议由党委副书记、副院长陈然主持，各相关部门负责人参加会议。

会上，工会就2024 年下半年院内职工满意度反馈意见梳理情况进行汇报。

陈然就下一步开展院内满意度工作提出三点意见：一是各相关部门要高度重视，将满意度工作作为提升服务能力和效率的重要抓手，以此推动职能部门优化服务流程、提升服务品质。二是分层分类梳理职工意见，重点关注反映强烈及历史遗留问题，确保问题定位精准、解决措施对症。三是严格把握时间节点，做好工作规划，倒排整改工作进度，加强摸排、调研和沟通，形成工作闭环，确保任务按时推进、取得实效。（工会王文治）