由国家卫生健康委医政医管局和健康报社共同主办的2020年度改善医疗服务典型经验线上交流总结大会于1月10日在北京召开。我院在“进一步改善医疗服务行动计划”评选活动中表现突出，荣获2020年度“改善医疗服务示范医院”称号。

近年来，我院以改善患者就医体验为出发点，在提升医疗服务水平、优化服务流程、改善服务态度、强化学科发展和高端人才招引、医院内涵建设等方面狠下功夫，持续改善医疗服务质量，提高群众就医认可度和满意度。

多学科联合诊疗，提升患者就医获得感，让治疗由“单兵作战”变为“协同配合”……安医大四附院开展了多学科联合治疗模式（MDT）。中心制诊疗模式，让病情复杂的患者能在一个中心完成所有病症的诊断治疗。

急诊急救“零耽搁” 惠及一方百姓，面对急诊病人，该院的急诊急救服务能力也得到有效提升，成立胸痛中心、卒中中心、创伤中心，并建立了标准的服务流程。

舒适化诊疗，未来将打造无痛病房。我院在满足手术室内麻醉的同时，将继续拓展手术室外的麻醉空间，与相关科室合作，结合医院相关的医疗需求，开展急性创伤性疼痛，慢性疼痛及癌痛的诊疗工作，适时打造“无痛病房”，提供有特色的人性化医疗和人性化护理服务。（党委宣传部）