10月25日上午,纪委书记邓洪禹带队赴检验科、放射科、超声诊断科、门诊楼相关科室、鼎新楼外科系统、食堂、物业等部门科室开展新院区第一次行风、作风巡查工作。

新院区开诊以来,医院住院人数、门诊人次上升较为快速,医院相关部门在全院开展了第三季度满意度调查,医院住院患者满意度、门诊患者满意度率整体都较高,患者对医院诊疗环境、医务人员服务态度、诊疗技术水平都给予较高的评价,但同时也反映出一些问题和提出了宝贵意见。此次行风、作风巡查主要针对满意度调查中反映的问题及意见,深入到各门诊、临床医技等科室,重点围绕医院诊疗流程、医院诊疗区域标识、医务人员服务态度、检查等候时间、候诊区环境设施、住院环境卫生、食堂饭菜质量等方面情况进行调研和检查。


检查过程中,检查组要求要高度重视患者及广大医护人员的意见和建议,切实解决患者及广大医护员工需要,针对发现的能够现场解决的问题,总务部、明喆物业等现场予以沟通解决,针对满意度中反映食堂餐饮服务、卫生及质量的有关情况现场进行反馈,要求相关部门要对照满意度调查结果及巡查检查结果及时整改,完善相关医疗服务和后勤保障服务。
党委工作部、纪委办公室(监察室)、护理部、医务部、总务部等部门负责人及明喆物业公司相关人员参加巡查。(纪委办公室)